Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica. Inoltre, ci scusiamo anticipatamente per ogni tipo di ritardo nella consegna specificando che qualora ci fossero dei potenziali ritardi dovuti a un elevato volume di ordini o problemi con il servizio di spedizione, nel quale non abbiamo alcun controllo, ci cureremo di assistervi in ogni passo per recuperare le informazioni di cui avete bisogno. La nostra assistenza è sempre attiva.

Tariffe e stime per le spedizioni nazionali

Le tariffe di spedizione dell’ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out. 

Spedizioni gratuite per ordini superiori ai €299,00

Come posso controllare lo stato di un ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili appena la compagnia di spedizione fornisce i dati o al massimo in  24 ore.

Se non ricevi l’ordine entro 7 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo info@essegarden.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.